Obchodní podmínky

Všeobecné Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

V internetovém obchodě www.carbonia-autodily.cz platí pro nákup níže uvedené obchodní podmínky, které blíže vymezují a upřednostňují práva a povinnosti prodávajícího, který je provozovatel internetových stránek www.carbonia-autodily.cz

1. Ochrana osobních údajů

Při naší spolupráci se plně snažíme o ochranu soukromí a tímto vašich údajů, které jsou nutné při zadávání registrace či objednávce.

Data budou uchována a nebudou bez souhlasu sdílena třetím stranám.

1. Jak nakupovat, objednání zboží

Podmínkou platné elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Předtím než uvedenou objednávku kupující potvrdí, je povinností si údaje zkontrolovat. Jestliže bude mít zájem některou položku změnit, je možné to učinit. Veškeré odeslané objednávky jsou považovány za závazné, vyplněné s Vaším vědomím.

Objednávky jsou potvrzovány formou e-mailové nebo telefonické zprávy zaslané kupujícímu.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, samotná kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena doručením Vaší objednávky, není-li dodavatelem vyžadováno uzavření písemné smlouvy. Na tuto skutečnost bude kupující upozorněn nejpozději do 3dnů od odeslání objednávky.

Ceny uvedené na webových stránkách www.carbonia-autodily.cz jsou uváděny jako konečné bez DPH

Náklady na dopravu budou na konci objednávky přičteny. Konečná kalkulovaná cena po vyplnění objednávkového formuláře je již uvedena i včetně dopravného. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list.

1. Expediční a dodací lhůty

Dodací lhůta, pokud je zboží skladem je zpravidla 3-5 prac.dní v ČR. Snažíme se však vyhovět ke spokojenosti kupujících a zboží odesíláme zpravidla týž, nebo následující den, při výběru možnosti platby dobírkou. Proto je nutné, pokud nastane odstoupení od objednávky jednat rychle, písemně- mailem neb telefonicky obj. zrušit, jelikož odeslané zboží již není možné vrátit zpět. Dodací lhůta začíná u zboží, které bude kupujícím placeno při převzetí, tj. na dobírku, běžet dnem platného uzavření kupní smlouvy tj. po odeslání potvrzujícího e-mailu ze strany prodávajícího. Lhůta při zvolení platby předem, bankovním převodem (nutná pro nákup a dodej zboží na Slovensko) začíná běžet při připsání platby na náš účet a také se nejpozději ten, nebo další den odesílá. Dodací doba na Slovensko je 5-8 prac.dní.

V případě, že dané zboží není skladem a nelze jej objednat od dodavatele ani ve lhůtě akceptované kupujícím, není možné jej dodat ani v náhradním termínu, bude kupující upozorněn a má právo objednávku zrušit, nebo mu bude nabídnuto zboží jiné.

1. Platební podmínky

a) dobírkou - zboží bude uhrazeno při předání kupujícímu

b) hotově - pouze při osobním odběru na prodejně

c) platba předem na náš účet (nutná pro nákup a dodávka zboží na Slovensko)

d) záloha - na některé specifické vybrané položky z našeho zboží, může být požadována finanční záloha a to 40% z celkové kupní ceny výrobku. O této skutečnosti budete při objednávce ve zpětném emailu upozorněni.

1. Dodání zboží

Zboží je odesíláno Českou poštou, službou PPL, či DHL, nebo si jej můžete vyzvednou osobně na naší prodejně v Mostě.

Ke každé zásilce je přiložen daňový doklad 

Ceny za poštovné a balné:

a) při objednávce v ČR je poštovné a balné i s dobírkou do 30kg váhy cena 150,-kč - 500,-kč dle konečné váhy, rozměru a povahy zásilky (neskladný balík jiných rozměrů aj.)

b) nákup zboží za zásilky převyšující hmotnost 30kg nebo objednávky na Slovensko je cena dopravy po dohodě. Většinou podle dané váhy a ceníku dopravce. Zboží na Slovensko je nutné hradit převodem předem.

Kupující je povinnen si závazně objednané zboží převzít od dopravce, zkontrolovat neporušenost obalů, stav a počet balíků a v případě jakýchkoliv závad je možné balík převzít ale musíte sepsat s řidičem dopravy protokol o poškození balíku.

Řidič je povinnen toto s Vámi sepsat. Pokud po otevření balíku zjistíte mechanické poškození zboží, je nutné do 24h kontaktovat dopravce, kde by měli zásilku vyreklamovat. V případě kontaktovat naší firmu. V případě reklamování zásilky za delší dobu než 24h (stanovená např. českou poštou) nebude brán zřetel a nárok na vyreklamování balíku.

Podpisem dodacího listu dopravci kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny výše uvedené podmínky.

1. Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy

Při nákupu přes eshop na skladové položky (nevztahuje se na zboží na objednávku) má právo kupující vrátit zboží do zákonem stanovené lhůty 14dní, bez udání důvodu a lze tak učinit při splnění následujích podmínek:

a) zboží nesmí být použité

b) zboží musí být vráceno v originálním a neporušeném obalu.

c) přiložit doklad o koupi

d) zásilku odeslat na naší adresu doporučeně bez hodnoty, nikoliv na dobírku, takové zboží nepřebíráme!! Je nutné si nejdříve zkontrolovat naše zboží a následně vracíme částku zaplacenou za zboží + za vámi hrazené poštovné.

e) nejedná-li se o zboží vyrobené na zakázku, specifické zboží na objednávku a zboží na něž byla uzavřena písemná smlouva nebo osobní smlouva s požadovanou zálohou mezi kupujícím a prodávajcím.

f) je nutné uvést kam chcete vrátit peníze (složenka, č.ú.)

Při splnění podmínek Vám budou peníze nejpozději do 30dní vráceny.

VIII. Záruka

a) Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů, dle zákona dle 136/2002 Sb. je záruční doba na nové produkty 24 měsíců pro spotřebitele (domácnosti) a 6měsíců pro podnikatele. Na použité zboží a zboží prodávané jako výprodejové (bazarové) se slevou a třeba i s uvedenou vadou v popise, se kterou byl kupující seznámen je záruka 14 dnů na výskyt jiné vady, než pro kterou byl výrobek zlevněn.

Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím a případně se prodlužuje o dobu, po kterou je zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží za nové v záruční době začíná běžet nová záruka.

b) Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením, živelnými pohromami.

c) Místa, kde lze uplatnit reklamaci: osobně na kamenné prodejně Carbonia-autodíly, nebo zasláním zboží zpět, doporučeně na naši adresu, s popisem či fotodokumentací závady, spolu s dokladem o koupi, a vyplněným reklamačním protokolem, který je k dispozici ke stažení zde na našich stránkách a je nedílnou součástí obchodních podmínek. Nejlépe v originální krabici a obalu od zboží obdržené od naší firmy. Nebo pečlivě a řádně zabaleno v jiném obalu, aby nedošlo k dalšímu poškození přepravou k nám.
d) Detailněji řeší postup reklamace a způsobu odstranění vad náš reklamační řád, tvořící nedílnou součást těchto obchodních podmínek.

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.fkautomotive.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. Obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.